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戶政便民措施
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設置自動掛號系統： |
進入本所正門後，請您先至愛心服務台上自動掛號取票機口取出號碼單，俟櫃台叫號後再前往該櫃台洽辦案件。
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實施綜合受理作業：
各項戶籍申請不分里別，只須至叫到您取票號碼之櫃台，說明申請事項，繳交應備書件及應繳規費後，即可坐候取件。
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設置服務台，由志工及本所同仁為您服務，服務項目包括：
- 引導申辦案件、遞送茶水。
- 接受電話申請戶籍謄本。
- 解答戶政疑難。
- 備置輪椅、嬰兒車、愛心傘、老花眼鏡等供借用。
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實施午休時間彈性上班：
每週一至週五中午12：00至13：30，排定值班人員照常受理案件。
每週五延長上班時間至19:30(國定例假日除外)。
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辦理電話及書函申請戶籍謄本：
書函申請戶籍謄本時，請填妥申請書，附身分證正反面影印本並註明與正本相符並加蓋印章、規費及回郵，寄本所地址：高雄市中正三路34號2樓即可。
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實施走動式服務：
- 排定時間人員到里鄰家戶實施巡迴戶籍查對，發現戶籍資料與事實不符者，即時辦理變更或更正 。
- 對於70歲以上老人或病患、身心障礙等行動不便者，無法親自至本所申請印鑑登記或補領國民身分證時，連絡本所即可派人到家或醫療場所查證受 理。
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電腦製作身分證：
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自85年5月15日起，實施隨到隨發方式由電腦列印身分證，全程僅須15分即可交件。 |
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跨所申請戶籍謄本：
請領戶籍謄本，可就近向任何一地戶政事務所辦理。
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利用戶籍數位化系統調閱核發光復後之除戶謄本或日據 時期之謄本。
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異地申辦戶政業務：
- 認領登記。
- 收養登記。
- 出生地登記。
- 換發國民身分證（應親自辦理。如舊證相片毀損，無法辨識時，應另附貼有照片，可確認為本人之政府機關核發之證件，向戶籍地戶政所申請）
- 補、換發戶口名簿。
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利用「高雄市建物門牌資訊作業系統」提供民眾查詢本市各區道路門牌位址。
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一地遷徙作業：
民眾在全國地區申請遷徙登記，直接至遷入地之戶政事務所辦理即可，不需到遷出地戶政所辦理遷出。
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設置電子郵件信箱(E.Mail)
本所電子郵件信箱帳號：hs9163@ms1.kcg.gov.tw ，民眾可利用該信箱預約申請戶籍謄本，並約定時間攜帶身分證及規費至本所取件。亦可利用該信箱建議您寶貴的意見供我們改進之參考。
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本所民眾候件區及網站設有意見信箱，提供民眾反映行政革新意見。
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本所電子郵件處理流程：
列印→設簿登記→分送承辦人→送核判→核可→傳送回復→結案。
說明：
1.電子郵件均視為「特急件」，並依規定於3日內回覆。
2.如有需要，您可留下日間聯絡電話，本所人員將儘速與您聯絡並提供服務。
3.請點選意見信箱帳號 http://cabu.kcg.gov.tw/hsinhs/a1_6.asp，直接反應您的問題。
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致贈出生賀卡、結婚賀卡、門聯：
於辦妥出生登記時致贈出生賀卡、辦妥結婚登記時致贈結婚賀卡、新屋辦妥門牌編釘或遷入新居時致贈門聯。
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召募志工人員，實施引導、奉茶服務。
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畫作及藝品展出：
與高雄市美術推廣協進會協議，由其會員在本所輪流展出畫作及藝品，免費供民眾觀賞。 |
更新日期 :
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