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實施電腦綜合受理作業 |
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各項戶籍申請不分里別只須至櫃台說明申請事項，繳交應備書件及規費後，即可坐候取件，免填申請書表。
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設置服務台 |
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服務項目計為：
I ．接受電話申辦案件
II．免費供應各種書表（含宣導資料）
III ．解答戶政疑難問題
IV ．其他有關服務事項（含各式老花眼鏡、嬰兒車、放大鏡、愛心傘、茶水、書報雜
誌供民眾使用） |
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設置愛心櫃台 |
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老年人、身心障礙者或其他行動不便人士，可不抽號碼牌免排隊等候，由志工引導至愛心櫃台辦理。 |
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實施中午彈性上班不休息及週五延長夜間受理至１9：３０（限所本部） |
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每週一至週五中午12:00~13:30繼續受理民眾申辦案件。
週五延長夜間受理至１9：３０（限所本部）
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辦理電話、書函服務 |
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I ．利用電話及書函提供下列服務
a．詢問各項戶政問題
b．申請戶籍謄本及戶口名簿
II ．民眾辦理各項戶籍登記案件，可先以電話或傳真相關證明文件及電話號碼至戶所，接獲後先予審核，若發現民眾需檢附之證明文件不齊全，以電話告知來所時一併檢附，並至綜合受理櫃台辦理。
III．利用網路線上申請戶籍謄本、戶口名簿及門牌證明，於本所網站首頁／線上服務／戶籍謄本、戶口名簿、門牌，逐項填寫相關資料，按「填寫完畢」後，再按【確定】。
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辦理網路服務 |
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I ．利用網路申辦案件：1.詢問各項戶政問題。2.申請戶籍謄本、戶口名簿及門牌證明。
II ．提供網路下載各項常用書表。
III ．提供網路預約例假日結婚登記。
IV．戶政網路輕鬆辦提供戶籍案件預約掛號，縮短等候時間。 |
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實施走動至里鄰服務 |
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I ．遇有年邁或行動不便民眾，申請印鑑登記或補領國民身分證，無法親自來所時，戶
政人員即利用中午休息時間或下午下班後親至住家或醫院查證後受理，解決民眾困難。
II ．為服務老人及殘障人士申請戶籍案件，民眾可以電話或至本所申請到家服務。
III ．實施巡迴查對派員至里鄰服務，服務項目含戶籍登記疑難解析，法令宣導及瞭解民眾建議興革事項，並將建議及應辦事項回覆當事人。
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簡化國民身分證核發 |
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I ．自八十五年五月十五日起實施國民身分證初、換領隨到隨發方式電腦列印國民身分證，全程僅需約三十分鐘內完成核發手續（補證者若提供政府機關核發有照片證件可資識別者，比照辦理）。
II ．為服務 滿14歲國三生初領國民身分證，於每年十至十二月間分批派員赴轄內各國中受理申請。
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十四歲以下改名隨到隨辦 |
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十四歲以下申請改名者，由父母共同申請，經主任核可後即可辦理完成，依同姓名改名者亦比照辦理。
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門牌號碼、身分證統一編號逢四不編釘、配賦 |
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I ．新編門牌號碼逢四不編
II ．已編釘舊門牌號碼如尾碼為4、14、24…….等門牌號，亦可向戶政所申請改為前一門牌號之附號。
III ．國民身分證統號逢四不配賦，已配賦可申請變更。
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戶籍謄本申請服務 |
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民眾請領北、高兩市及台灣省各縣市現戶戶籍謄本 及台灣光復後戶籍〈除戶〉謄本，
可 向全國任何戶政事務所辦理，至於申辦日據時期戶籍謄本仍至戶籍地戶政事務所辦理。 |
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一地遷徙作業 |
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民眾在北、高兩市及台灣省申請遷徙登記可直接至遷入地戶政事務所辦理，不需到遷出地辦理遷出。
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設置戶政語音查詢服務 |
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戶政語音專線電話：337-3063 337-3064 兩線電話，您依語音指示按鍵選項，即可立即查詢各項申辦戶籍登記所需攜帶證件及作業程序。
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設置戶政便民服務電子窗口查詢系統 |
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您可利用個人電腦透過網際網路網址：http://cabu.kcg.gov.tw/
或 http://www.kcg.gov.tw/ 選戶政資訊即可進入民政局全球資訊網，目前提供有人口資料、路街資料、戶籍登記、為民服務等項資料查詢。
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設置自動掛號系統 |
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設置自動掛號系統（含發號碼牌、顯示及叫號功能），以明確告知民眾受理之櫃台，並加速申辦時間
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里鄰街路門牌查詢系統 |
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透過網際網路進入民政局主機（網址：http://address.kcg.gov.tw/
）即可進行查詢，本系統以電子地圖方式提供民眾即時查詢高雄市所有之道路位置、重要地標及門牌地址等位置資料。
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