一、依據鄉鎮市調解條例第13條規定：「聲請調解事件之管轄如下：一、兩造均在同一鄉、鎮、市居住者，由該鄉、鎮、市調解委員會調解。二、兩造不在同一鄉、鎮、市居住者，民事事件由他造住、居所、營業所 、事務所所在地，刑事事件由他造住、居所所在地或犯罪地之鄉、鎮 、市調解委員會調解。三、經兩造同意，並經接受聲請之鄉、鎮、市調解委員會同意者，得由該 鄉、鎮、市調解委員會調解，不受前二款之限制」。
二、本市線上調解聲請服務系統是依前述規定，來進行認定調解案件之管轄公所，如果聲請人申請之案件類型為「民事事件」，則線上系統會依據對造人之住居所為管轄公所，另如聲請人申請案件類型為「刑事事件」，則線上系統進一步會請聲請人「選擇對造人住所或發生地之區公所進行調解」。